Mesurez surveillez et améliorez la QoS
de toutes vos applications
Mainframe, Client/Serveur, Web, Client-Léger, Java, SMS, Wap...




Les produits Newtest™ s'adressent aux Directions Informatiques de Grandes Entreprises, aux Opérateurs Télécoms, aux MSP, aux Fournisseurs de Service (ISP, ASP, Sociétés d'Outsourcing, Hébergeurs) souhaitant offrir à leurs clients la vision du service rendu pour tout type de services, d'applications critiques et de processus métiers.

Une vision transversale nécessaire

Les directions informatiques utilisent souvent de façon unique des indicateurs techniques donnant une vision du fonctionnement des principaux composants logiques et physiques du système d'information.

A chaque composant de la chaîne de liaison (réseaux, système, base de données, applications...) sont associées des données de performance permettant la constitution d'indicateurs techniques représentatifs (ex: pourcentage de charge CPU, maximum de la mémoire utilisée, débit efficace de la ligne, nombre de trames erronées...). Ces indicateurs offrent une vision orientée "composant" très utile pour la surveillance et la gestion de la performance de ce composant.

Cependant,le fonctionnement correct de tous les éléments d'une chaîne de liaison ne donne pas de certitude sur la qualité du service rendu aux utilisateurs et ne permet pas d'obtenir de vision globale de bout en bout.

L'approche de plus en plus répandue consiste à privilégier la vision transversale telle que la perçoit l'utilisateur, c'est celle choisie par Newtest™ ; il est ainsi possible de rapprocher des indicateurs de qualité de service "utilisateur" aux indicateurs techniques. Une telle corrélation peut s'effectuer sur les frameworks de réseaux, sur les solutions de datawarehouse de qualité de service, ce qui garantit une intégration et une cohérence maximum au niveau de la mesure et de la surveillance du service.

La gamme Newtest™ se compose

D'agents actifs permettant la mesure et la surveillance de la QoS "utilisateur".

 

Newtest™ Probe : Localisé sur un poste utilisateur dédié, disposant de ses applications clientes, l'agent actif Newtest™ Probe prend en compte la chaîne de liaison, du poste utilisateur à l'application cliente (mesure de bout en bout), par le lancement séquentiel de scénarios représentatifs.
Il permet la mesure, la surveillance et l'amélioration de la disponibilité et de la performance des services applicatifs perçues par l'utilisateur final.

 

Newtest™ Multi-Probe : Localisé dans une salle de production ou dans un centre de pilotage, Newtest™ Multi-Probe permet grâce à ses fonctionnalités étendues, de mesurer et de surveiller de façon optimale de nombreuses applications localisées sur des serveurs et des sites centraux par l'exécution simultanée de scénarios sur plusieurs files indépendantes.
Il permet la mesure et la surveillance de la disponibilité et de la performance d'un grand nombre de services, d'applications critiques, de processus métiers ou de chaînes de liaisons sensibles.

 

Newtest™ Multi-Probe Telecom : L'objectif du produit est de s'assurer de l'accessibilité aux applications et de mesurer la performance de bout en bout du réseau de télécommunication.
Il est dédié principalement aux opérateurs de téléphonie fixe, de téléphonie mobile et aux ISP.

 

 

Newtest™ Benchmark : Automatise la réalisation de campagnes de mesures relatives à la qualité de service Data perçue par les clients des opérateurs télécoms. Le produit s'adresse à la direction de la Qualité, à la direction des Systèmes d'Information et aux entités Marketing et Opérationnelles.

 

 

Un élément de centralisation, de présentation des données de QoS et de gestion des agents actifs

Newtest™ Server : Centralise et présente l'ensemble des informations nécessaires à la mise en œuvre d'un système de surveillance et de gestion des niveaux de service. L'ensemble des accès s'effectue par l'intermédiaire d'un navigateur (browser).

 

 

Un produit de développement et de test

Newtest™ Development Kit : Développement et test de scénarii et de scripts avant mise en exploitation. Gestion de l'environnement de chaque agent actif Newtest™.




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