
Mesurez surveillez et améliorez la QoS
de toutes vos applications
Mainframe, Client/Serveur, Web, Client-Léger, Java, SMS, Wap...
Les produits Newtest s'adressent aux Directions Informatiques de Grandes
Entreprises, aux Opérateurs Télécoms, aux MSP, aux Fournisseurs
de Service (ISP, ASP, Sociétés d'Outsourcing, Hébergeurs)
souhaitant offrir à leurs clients la vision du service rendu pour tout
type de services, d'applications critiques et de processus métiers.
Une vision transversale nécessaire
Les directions informatiques utilisent souvent de façon unique des indicateurs
techniques donnant une vision du fonctionnement des principaux composants logiques
et physiques du système d'information.
A chaque composant de la chaîne de liaison (réseaux, système,
base de données, applications...) sont associées des données
de performance permettant la constitution d'indicateurs techniques représentatifs
(ex: pourcentage de charge CPU, maximum de la mémoire utilisée,
débit efficace de la ligne, nombre de trames erronées...). Ces
indicateurs offrent une vision orientée "composant" très
utile pour la surveillance et la gestion de la performance de ce composant.
Cependant,le fonctionnement correct de tous les éléments d'une
chaîne de liaison ne donne pas de certitude sur la qualité du service
rendu aux utilisateurs et ne permet pas d'obtenir de vision globale de bout
en bout.
L'approche de plus en plus répandue consiste à privilégier
la vision transversale telle que la perçoit l'utilisateur, c'est celle
choisie par Newtest ; il est ainsi possible de rapprocher des indicateurs
de qualité de service "utilisateur" aux indicateurs techniques.
Une telle corrélation peut s'effectuer sur les frameworks de réseaux,
sur les solutions de datawarehouse de qualité de service, ce qui garantit
une intégration et une cohérence maximum au niveau de la mesure
et de la surveillance du service.
La gamme Newtest se compose
D'agents actifs permettant la mesure et la surveillance de la QoS "utilisateur".
Newtest
Probe :
Localisé sur un poste utilisateur dédié, disposant
de ses applications clientes, l'agent actif Newtest Probe prend en compte
la chaîne
de liaison, du poste utilisateur à l'application cliente (mesure de bout
en bout), par le lancement séquentiel de scénarios représentatifs.
Il permet la mesure, la surveillance et l'amélioration de la disponibilité
et de la performance des services applicatifs perçues par l'utilisateur
final.
Newtest
Multi-Probe :
Localisé dans une salle de production ou dans un centre
de pilotage, Newtest Multi-Probe permet grâce à ses fonctionnalités
étendues, de mesurer et de surveiller de façon optimale de nombreuses
applications localisées sur des serveurs et des sites centraux par l'exécution
simultanée de scénarios sur plusieurs files indépendantes.
Il permet la mesure et la surveillance de la disponibilité et de la performance
d'un grand nombre de services, d'applications critiques, de processus métiers
ou de chaînes de liaisons sensibles.
Newtest Multi-Probe Telecom :
L'objectif du produit est de s'assurer
de l'accessibilité aux applications et de mesurer la performance de bout en bout du réseau de télécommunication.
Il est dédié principalement aux opérateurs de téléphonie
fixe, de téléphonie mobile et aux ISP.
Newtest Benchmark :
Automatise la réalisation de campagnes
de mesures relatives à la qualité de service Data perçue par les clients des opérateurs télécoms. Le produit s'adresse à la direction de la Qualité,
à la direction des Systèmes d'Information et aux entités Marketing et Opérationnelles.
Un élément de centralisation, de présentation des données
de QoS et de gestion des agents actifs
Newtest Server :
Centralise et présente l'ensemble des informations
nécessaires à la mise en uvre d'un système de surveillance
et de gestion des niveaux de service. L'ensemble des accès s'effectue par l'intermédiaire
d'un navigateur (browser).
Un
produit de développement et de test
Newtest Development Kit :
Développement et test de scénarii
et de scripts avant mise en exploitation. Gestion de l'environnement de chaque agent actif Newtest.
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